美国著名社会学家怀特说：世界上最困难的事情就是把一项你很拿手的工作交给别人，再眼睁睁地看着他把事情搞砸，而你却还能心平气和地不发一言。作为一个企业老板，有时你就得有这样的雅量或者说有这样的“成本”预算
老板之所以成为老板是因为他在某些方面表现得优秀，但并不因为他成了你的老板就具备了领导者的基本素质。在他的老板眼里，他可能也和我们在他眼里一样是一个不称职的下属，他会遗忘、会慌乱、会畏缩、会推卸责任，正
有人说“成功”没有秘诀，只有两个字：坚持。但我认为还要加上一个很重要的特质，那就是“注意细节”。对于那些凡是觉得自己每天上班都压力沉重、痛不欲生者，或许想想下面这句话心里就会好过一些：“每一天都很辛苦
什么是过程指标绩效考核的重要意义在于过程控制，结果指标是工作的结果，是滞后指标，如果全部采用结果指标进行考核，那么绩效考核就失去了控制的意义。因此，如何加强过程控制，如何对行为过程进行考核，成为很多公
业务部门考核指标表11-20是某生产企业对产品部的考核指标“产品试产跟踪服务”。新产品的试产跟踪情况不但关系到客户关系维护，更关系到新产品改进提升，对公司长期竞争力有重要影响。因此，该公司在新产品试产
定性指标评价标准制定——综合评分法综合评分法是通过设计一定的规则来进行评分而不是简单了加减分数。表11-24是某烟草公司对县区分公司员工培训效果方面的考核。评分办法实质是通过一定的计分规则算出总分，排
过程指标评价标准制定过程指标根据主要工作流程控制点行为特征来进行描述，以评估表的形式得出评价标准。表11-27中的示例是某公司内销部的“物流配送”指标及其评价标准，通过制定这一标准，不仅能提高考核评价
什么是非权重指标非权重指标所考核的一般不是常规工作，但却是重要事项。如果将其作为权重指标考核，会给绩效考核战略导向带来影响，但事项的发生对组织和部门战略目标的实现又具有重大意义，因此对这类指标的考核采
米兰·昆德拉曾说：“在时间的乱山碎石中流过，两岸的景致并不重要，重要的是溪流将流向沃野还是沙漠。”就二级市场而言，这里是一个万花筒。来这里投资、投机和赌博的人都可以看到自己想要看到的世界，找到自己渴望
有人仿照“风起于青蘋之末”，续句为“浪成于微澜之间”，要表达的都是在信息和互联网时代，往往只是局部、低层、边缘的微小变化却能引起一场“大风大浪”。其实，用这句话来形容自组织化管理可能之于组织整体系统的
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