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厅堂服务讲师课程

覃艳 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳 服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远？ 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业：
余辉文 银行厅堂服务与营销培训
门店管理销售技巧项目管理质量管理营销管理
复制已有成功经验，克隆各类管人员； 控制工作过程质量，提高综合管理水平； 保证制度文件落地，解决领导无效忙碌； 掌握岗位角色认知，培养岗位个人魅力； 掌握如何调整
逯瑶 逯瑶老师-《​保险厅堂服务礼仪》
形象礼仪银行保险
保险厅堂服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
逯瑶 逯瑶老师-​基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升
形象礼仪银行保险
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥 基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务？ (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
【兵职将心系列】part III 通过支持性沟通，赢得积极职场协作
支持性沟通团队协作双赢沟通职业素养软技能
Part2 课程收获：---------------------------------------------------------------------
2025年4月12-13日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在北京开课！
客户关系管理大数据数据分析宫同昌惠德培训
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相
打造卓越领导力与执行力：企业发展的关键
团队建设沟通技巧九型人格领导力执行力
在企业管理的广袤版图中，卓越的领导力与执行力宛如熠熠生辉的北极星，指引着企业前行的方向，是企业稳健发展的核心驱动力。刘上老师的打造卓越领导力与执行力课程，犹如一把
《提振消费专项行动方案》30条解读
陈德胜老师提振消费专项行动方案政策解读
《提振消费专项行动方案》30条解读 陈德胜 博士 教授 博士生导师 经济金融形势政策与商业银行经营管理实战专家讲师 老师简介： 1授课老师在商业银行总分支工作20
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