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喻国庆
高效沟通与客户满意度
客户服务
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课程名称:《高效沟通与客户满意度管理》 课程性质:内训 教学时数:6学时(1天) 课程对象:全体营销人员 课程简介:沟通无小事,企业各部门之间的沟通与协作直接影响
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政企客户经营与销售技巧
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客户经理精英培养训练营
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课程名称:《客户经理精英培养训练营》 课程性质:内训/公开课 教学时数:学时12小时(2天) 课程简介 德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是
颜玉
颜玉-《服务意识促管理——企业中高层服务意识强化》课程大纲
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中层管理
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【课程简介】 北欧航空公司前CEO詹•卡尔森曾在其所著被称为“服务型企业培训圣经”的《关键时刻MOT》中说道:“任何时候,当一名顾客和一项商业的任何一个层面发生联
李康
秦涛赫:黄金低多策略不断止盈,4.19晚间黄金还能去做空吗
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文章摘要:4月18日贸易战再起风波,黄金低多收割利润;4月18日川普频繁挑事之际,黄金后市怎么看;4月19日黄金后市能上破1400吗;4月18日黄金今晚还会涨吗,
李康
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投资理财
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文章摘要:4月17日黄金短期多空博弈加剧,周一涨跌之间完美收割利润;4月17日市场避险情绪居高不下,黄金何时才能打破震荡格局;4月17日秦涛赫浅谈对黄金后市的看法
王惠
《客服人员服务意识与能力提升》
沟通技巧
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客服人员服务意识与能力提升 讲师:王惠 课 程 纲 要 【课程名称】客服人员服务意识与能力提升 【课程背景】 许多发达国家已经进入服务经济时代,随着互联网时代的发
宫同昌
6月17-20日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理高级研修班》在北京开课!
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12月9-10日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》在上海成功开课!
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课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
吴嘉雯
商务礼仪-你的礼仪价值百万 课程大纲
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广州
形象礼仪
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课程大纲: 一、礼仪概述-留下美好第一印象 礼仪的概述 首轮效应:3秒钟定律 与55387定律 商务礼仪的作用与基本原则 二、职业形象-不修边幅的人在社会上没有影
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