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服务礼仪讲师课程

逯瑶 逯瑶老师-《酒店服务礼仪》
形象礼仪沟通技巧酒店餐饮
酒店服务礼仪 【培训时长】 12-18H 【课程目标】 认识到酒店业现存的服务质量的误区和常见问题 了解酒店业最新服务观念，学会关注顾客需求 如何做好酒店增值服务
李文静 窗口人员服务礼仪培训
服务礼仪培训
窗口人员的服务礼仪培训主要面向窗口行业的服务人员，该课程的主要内容有窗口服务人员的素质要求、服务意识、形象塑造、优质服务训练、日常交际礼仪、处理抱怨投诉技巧等，这
段岩 服务礼仪
银行业通信业能源业形象塑造优质服务
银行柜员服务礼仪 教学目的 本课程是围绕顾客为中心，用标准化的服务礼仪，对顾客进行服务。讲师通过与授众互动，运用大量实用案例，深切感受我们平时的不礼貌和受到尊重的
靳斓 一线、柜员（银行、店面、保险等）服务礼仪
沟通技巧
1、服务形象要求 2、专业仪态训练 3、柜员接待训练 4、客户类型分析 5、与客户沟通技巧 6、异议处理…… 7、柜员接待全流程模拟训练 说明：具体内容，可根据客
靳斓 医护服务礼仪
形象礼仪
1、医护服务意识 2、医护工作形象 3、医护表情魅力 4、医护仪态训练 5、医护服务规范 6、医患沟通 7、护患沟通 8、医护沟通 9、医护电话沟通 10、窗口接
靳斓 银行柜员规范化服务礼仪培训
营销管理
一 、银行竞争力的体现 柜员服务意识与服务形象要求 客户来银行只是存款/理财吧 二、柜员亲和仪态训练 三、柜员规范、主效接待训练 四、客户类型及服务类型分析 五、
张娟 礼韵汉邦礼仪培训承接商务礼仪、服务礼仪等
心态培训职业素养沟通技巧形象礼仪
如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态、得体的职业素养，良好的职业沟通都是和客户达成成交必不可少的重
企业团队管理的三大 “顽疾”，你中招了吗？
团队建设战略管理团队管理职业素养领导力
在企业的运营发展中，团队管理就像一台精密仪器的核心枢纽，一旦出现问题，整个企业的运转都会受到影响。当下，许多企业都深受团队管理痛点的困扰，这些 “顽疾” 正悄然侵
《销售智胜——Ai助力销售思维提升》
AI客户管理市场数据销售话术
一、导入：AI大时代，开启销售新纪元 1.AI时代到来，你是否做好准备 2.AI时代，对销售人员的变革与机遇 3.AI时代到来，迎接即将掀起的销售革命 4.讨论：
《关键沟通——职场必备素养》
沟通技巧情景教学
导论 1、心理学小测试：从底层逻辑设计提升沟通路径 2、沟通的四大障碍 3、沟通原理的模型 4、课程逻辑介绍 5、背景及人物关系介绍 6、学习竞赛规则介绍和课堂公
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