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贺州移动《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动
营业厅服务质量
化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
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2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
领导智慧:于细微处见格局
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管理是一门科学,更是一门艺术,而领导智慧,正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中,将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒,以及放下身段的格局。
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打破思维墙:自我认知是职场破局的关键钥匙
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厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
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2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
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潘文富 公司运营上规模后,规范化管理就是个必然要考虑的问题了,不能什么事都靠老板来亲自抓,得要有些标准和制度,最好是大家都按照标准制度来做事。 规章制度和规范管理
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