今天在沈阳的一个山庄为某银行讲解《九型人格与高效沟通》。
为银行学习性格与沟通点赞,我们看到面对几页密密麻麻的上千字的协议,
有个客户看也不看就签字,而有的客户会一个字一个字的看,
而且会一直在咨询,作为银行工作人员要如何面对不同客户?
如何和客户愉快沟通确实需要提升沟通能力。
这一次课程平均年龄都在三十以下,
但有一位和我同龄的一号,上台分享了他的故事,
我问他的工作岗位,他回答信贷审查,
我们都笑了 因为一号很有原则,还爱挑错,
这是领导的英明还是自己找了一个最适合自己的工作