在《培训探密》中,盖瑞?凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。凯朗特认为,甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误,这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”,如表1
三星(中国)投资有限公司用人标准:善用整体看起来不算十分优秀,但在特定方面兴趣浓厚,才能超人,能够在所在领域独树一帜的人。能给“个性”人才充分发挥的空间,使其扬长避短,担当大任。三星一直坚持在不同部门
工具一:招聘面试的STAR原则招聘面试是HR经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。所谓STAR原则,即Situation(背景
按最理想的状态分析,中层干部应具备十种品德素养和十种技能要求,即:使命感思维决定能力信赖感判断能力忠诚老实调查能力忍耐性对人理解能力热情培养人际能力责任感规划能力积极性创造能力进取心劝说能力公平解决问
常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法和评分法等。其中分类法、排列法属于定性评估,岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。除此以外,这里还将介绍两个国际著名的岗位评估方法,即海
成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的,讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案,这样,在每一次培训开始前的准备中,它总能帮助讲师做得更完美。为了便于记忆,这些原则可
【导读】80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。这是不是包政教授“深度分销”理论的另解?而多数情况下,人们只做到了前3层,就放弃了。【正文】作为一名销售,你
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【导读】一流的执行力是最靠谱的!马云曾经说过,一流的点子加上三流的执行力永远比不上三流的点子加上一流的执行力。把执行力当作是承诺,或者执行之前先许下承诺,对他人如此,对自己更是如此。【正文】在美国有位
【导读】什么是销售?什么是营销?如果说这个话题已经不新鲜,那么什么是以顾客价值为导向的新营销?菜贩的“销售故事”启发我们回归初始、认识本质。【正文】菜贩跟所有做销售的一样是卖东西,不同的是菜贩卖的是菜