当前,企业和咨询培训界最关心的问题是培训内化、落地问题。企业培训落地、内化问题取决于咨询培训流程的效能及其发挥。落地、内化的最终体现是行为,没有行为的产生就谈不上落地、内化。有效的咨询培训流程是能发掘企业需要行为的流程,并使行为落地的流程。什么行为是企业需要的?跟战略相关的行为,跟业绩达成相关的行为。因此,企业咨询培训流程必须包括下面六个步骤。
1、沟通企业高层,了解高层意图,明确战略行为。
2、了解相关员工,发掘能力差距,确定训练行为。
3、寻找合适老师,编制教材内容,制订教学方案。
4、配置教学环境,实施课堂教学,演练课后行为。
5、指定跟进人员,督导行为实施,评估行为结果。
6、优化行为过程,形成行为标准,以便持续应用。