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医院营销与团队管理
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医院营销与团队管理

河南,郑州 40 ~ 50 岁
《高效沟通:塑造和谐医患关系》 《高效执行:打造中层干部高效执行力》 《高效中层:卓越中层干部的七项修炼》 《三项管理:科主任护士长卓越化之路》 《特色科室:创新经营与团队管控》 《全员营销:提高患者
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于老师具有近10年管理培训与咨询实战经验,对全球医院先进管理模式、国内医院运营特点进行了深入研究并具备独到见解,已为逾百家医院进行授课。对医院管理企业化方面具有深刻的理解,对医院战略管理、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究。曾辅导超过80家医院的咨询或培训业务,涉及领域包括医院发展战略、全员营销、人力资源、绩效管理、流程优化、组织架构、医院品牌与营销体系建设、医院文化系统实施等。

于老师多年来坚持将国内医疗市场特性、医院的运行特点与管理学科的研究成果结合应用于培训授课,提高了课程内容的针对性和丰富性,使理论知识、行业经验与培训技巧高度结合,力求帮助学员更有效地接受培训,固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的授课效果,使学员和医院不仅能够获得知识上的理解与升华,更能够掌握切实有效的工作方法,获得学员们的极高评价和欢迎!

于老师主要研究医院的营销策略和人力资源的能效管理,研
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[于海博] 高效沟通:塑造和谐医患关系
高效沟通:塑造和谐医患关系 【课程背景】多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,保证医疗信息畅通,在这方面取得一定成效。但是,医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,依然是当前一个十分突出的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。构建和谐医患关系,医疗机构和医务人员是主导。我们要持续加强医患沟通,努力提
2015-12-06
[于海博]赢在中层:医院卓越中层七项修炼
赢在中层:医院卓越中层七项修炼【课程背景】我们多年研究发现:没有经过系统培养,医院领导人的理念和愿景很难被中层管理者理解和领悟,90%以上的高层管理者及科室主任、护士长都是在凭感觉、凭经验、凭惯性、凭模仿来进行管理工作!没有系统的训练就很难获得系统、全面的管理思维!很难形成必备的管理技能!很难保持职业的管理心态!最终很难获得良好的管理成效!因此,打造与医院领导人思行合一的实战型管理团队迫在眉捷。于
2015-12-06
[于海博]全员营销:提高患者满意度,促进患者转介绍
全员营销:提高患者满意度,促进患者转介绍【课程背景】医院不能没有患者,这是医院经营的铁律。医疗行业在当前激烈的竞争中,营销越来越重要。很多医院在营销方面花费了巨额成本,但效果总是差强人意:要么是患者不愿来,要么是来了留不住,要么下次不再来。怎么通过一次营销而持续重获患者呢?我们知道,患者的满意度决定了患者的忠诚度,只有持续提高患者就医的满意度,才有可能持续重获患者。如何提高患者满意度,从而塑造患者
2015-12-06
[于海博]三项管理:科主任护士长卓越化之路
三项管理:科主任护士长卓越化之路【课程背景】科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。科室主任、护士长的职业化管理水平直接影响到医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等各个方面。如果每一个临床科室的科主任和护士长能够具备现代化医院的经营理念和职业化管理技能,把每一个科室当成一家专科医院来经营管理,那么,医院必将驶入持续化、高效发展的快车道。本课程从新医改形势下科室经
2015-12-06
[于海博]特色经营:创新经营与团队管控
特色经营:创新经营与团队管控【课程背景】科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在科室的层面实现。管理好了科室,就管理好了医院。而只有科室有特色,才能真正吸引患者,才具备管理的基础。本课程以如何塑造科室特色和如何推广特色科室为中心,从科室经营的现状出发,以挑战、定位、管控、持续成长和追求卓越为脉络,通过系统讲授和管理案例
2015-12-06
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