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个讲师课程
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服务礼仪讲师课程
刘雁
《
服务礼仪
》
沟通技巧
重庆
形象礼仪
职业素养
服务礼仪
提升训练课程大纲(1天版) 上午9:00-12:00 1.破冰活动游戏 2.讲师自我介绍 第一部分 服务与礼仪 到底什么是礼仪? 一. 优质服务的定义 规
吴桐
专职司机
服务礼仪
沟通技巧
形象礼仪
企业文化
培训管理
陕西
礼仪是企业员工个人素质的具体化表现,也是一个企业外在形象的具体展现,具有良好礼仪修养的员工可以使客户产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而赢得客户好感、
黄兰
用心留客客心留 ——卓越
服务礼仪
与服务意
形象礼仪
【课程介绍】服务意识与
服务礼仪
,是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、旅游景点、银行、医院、保险公司等单位的从业人员、在其工作中所需要的礼仪。通过本课程的学习,
黄兰
银行窗口
服务礼仪
培训方案
形象礼仪
柜台人员
服务礼仪
培训方案 【课程背景】 在激烈的竞争中,银行网点的功能正在逐步转型,逐步从结算型网点转向服务型网点。网点的转型必然要求其服务能力得到全面提升,从而有
黄兰
用心留客客心留——优质
服务礼仪
与卓越服务意识
客户服务
第一节:美丽之心——完美的服务形象 员工形象:服务业员工仪容仪表规范 企业形象:企业整体形象规范 第二节:优雅之心——脱俗的举止规范 服务站姿礼仪规范 服务坐姿礼仪
刘雁
《汽车4S店
服务礼仪
提升训练营课程》
沟通技巧
职业素养
形象礼仪
团队建设
汽车4S店
服务礼仪
提升训练营课程大纲(2天版) 第一天 上午9:00-12:00 下午2:00-5:00
服务礼仪
基础——服务意识与职业形象塑造、基础仪态与行为
赵紫涵
医美体系的礼仪服务培训
医疗美容
整形机构
服务礼仪
服务意识
新人培训
课程主题:医务人员
服务礼仪
培训 课程对象:医院医师、护士、导医、行政后勤人员等所有医院工作人员。 课程收益: 1 树立医院专业而统一的患者服务形象; 2 提升医院
贾倩
以人民的名义做好服务
贾倩;服务;礼仪;
素养;培训
开篇: 1、电视剧《人民的名义》光明区信访局的窗口接待
服务礼仪
,可还有印象? 如果您是那位窗口服务人员,此时再看,有何感受? 如果您是前去办理业务的百姓,遇到如此
赵紫涵
置业顾问的商务礼仪培训
置业顾问
商务礼仪
服务礼仪
接待礼仪
培训对象:置业顾问 培训形式:大量生动的案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场情景演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松有趣的课堂氛围中掌握更多专业化的
赵紫涵
酒店
服务礼仪
酒店服务
服务员
第一部分:课程大纲 培训天数:2-3天(理论知识+情景演练+实操训练+考核) 培训对象:酒店对客服务人员 培训方式:分组式学习教学模式、讲解、示范、训练,现场模拟
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