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投诉讲师授课见证

龚冬平 〈客户投诉处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
客户：台湾金门酒厂商贸有限公司 地点：福建省 - 厦门 时间：2012/4/21 0:00:00 【培训对象】 办公室人员 【培训时间】 共1天（6小时） 第一部分
李光伟 【案例分析】人人乐超市的顾客投诉
门店管理
一天，一位顾客来到商场生鲜部购买商品。当时顾客带的小孩又哭又闹，一位员工看到后，就顺手拿了一个布猴递给小孩（卖场里装饰有许多布猴，但也是商品），并说：“送给你玩吧
李明哲 呼叫中心服务技巧与投诉处理技巧
客户服务
客户：武汉东风汽车 地点：湖北省 - 武汉 时间：2014/5/9 0:00:00 东风集团的呼叫中心沟通技巧与服务技巧提升
贾春涛 吉林移动客户投诉处理能力提升
客户关系管理
客户：吉林省移动 地点：吉林省 - 吉林 时间：2013/9/16 0:00:00 贾老师受吉林省移动的邀请，于2013年9月16-17日为吉林移动投诉处理人员进行
韦根 珍妮尔*巴洛版投诉处理的八个步骤
经济学家
1、学会说“谢谢” 2、解释你为什么对抱怨收存感激 3、为过失道歉 4、承诺对当前问题及时做出努力 5、询问一些必要的信息 6、迅速地纠正错误 7、检查客户是否满意
陈毓慧 客户抱怨投诉处理与危机公 关技巧
销售技巧
客户：杭州公开课 地点：浙江省 - 杭州 时间：2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨投诉处理与危机公 关技巧》.jpg
李明哲 优质客户服务与投诉处理技巧
客户服务
客户：河南信阳邮政局 地点：河南省 - 信阳 时间：2013/11/20 0:00:00 主要为各基层网点的支局长培训：服务技巧与投诉处理
陈毓慧 《升级投诉处理与服务补救技巧》课程大纲
电话销售
《升级投诉处理与服务补救技巧》课程大纲----服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：【课程时间】：实战版
龚冬平 〈客户投诉处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
2012年4月21日，营销服务类高级讲师龚老师受台湾金门酒厂的邀请，为其销售队伍做了《客户投诉处理技巧和电话礼仪培训》，培训获得了圆满成功。21日早上8点半，是一个
田敬国 连云港移动服务投诉处理培训
企业管理
客户：连云港移动 地点：江苏省 - 连云港 时间：2013/7/31 0:00:00 田老师受连云港移动邀请 做服务投诉处理培训
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