课程方式:体验式学习
利用军事沙盘的原理虚拟企业的营销实战经营。高度模拟企业在竞争中的市场营销战略计划制定、营销决策分析、市场定位与市场战略、营销组合与市场博弈等。通过学员亲身体验,在实战的成功与失败中学习、在团队中交互学习、在培训师的精彩点评中学习,使学员既体验了经营乐趣,又获得大量知识。
模拟课程涵盖基本内容:
一、市场营销决策环境分析
1.市场营销的宏观、中观、微观环境因素
2.市场营销决策的实质
二、市场营销战略计划
1.企业任务的确定
2.确立战略业务单位
3.战略业务单位的资源配置
4.规划新业务
三、市场调研与未来需求预测
1.市场调研的目的
2.市场调查过程与方法
3.预测未来需要的方法
四、目标市场营销
1.市场细分
2.目标市场的选择
3.市场定位
五、市场竞争战略
1.总成本领先战略
2.产品差别化战略
3.目标集中战略
六、市场营销组合与竞争策略
1.市场营销组合模式
2.定价策略与方法
3.市场领导者战略
4.市场挑战者战略
5.市场追随者战略
6.市场补缺者战略
七、客户价值与客户关系管理
1.客户价值
2.客户价值分析
3.客户价值管理步骤
4.客户关系管理
八、市场营销新观念
1.传统营销观念面临的挑战
2.公司、顾客、竞争对手与市场的关系
3.市场营销的“4A”要素
4.顾客导向的“4C”组合理论
5.顾客让渡价值