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吴智银:微商社群信任指数从0到1的方法

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2016-01-20 4700

今晚我从三个方面进行分析：你想知道，微友如何快速建立信任的秘籍吗？

大家都微商成交有一个前提，那就是信任这个环节，没有信任就没有后面的成交环节，电商网站我们的购物流程：需求、搜寻、筛选（价格）、沟通、成交，而微商的购物流程：需求确定、沟通、信任、咨询、成交，电商比的是价格战、而微商最重要的就是信任的建立。

第一种方法：展示真实的自我

最简单的就是从我们的微信名称、个性签名、头像、相册这四大板块开始做起，现在很多微友地址上面写着什么冰岛等，头像是一个风景或者其他明星，打开他的朋友圈一看都是产品没有，没有一点自己的生活照片，让人没有一种安全感，这种让很多产生一种错觉，害怕我付完款之后，你把我拉黑或者删除。

所以准备做微商的伙伴或者对微商感兴趣的朋友，让我们从完善自己的个人信息开始吧？因为每个微信号后面都是一个活生生的微友，而不是一个机器。我们需要做到别人在加我们好友之前从我们的名称、个人签名、头像能了解到我们是干什么的、卖什么产品、还有就是你是谁、你的产品有哪些卖点等。这个关系到朋友圈的定位，想了解更多的可以私聊我。

第二种方法：社群里面多刷脸、多互动、多分享、多交流

以前有很多人以为在社群聊天就是浪费时间，我这里说的互动、聊天不是瞎聊天哦，是价值聊天，相信大家都知道小米公司有7000多员工，但是有5000人做的就是客服工作，他们每天做的工作就是到不同社区或者平台和大家交流、沟通，帮助大家解决问题。

如果我们刚进入一个社群，想快速和社群建立信任关系有哪些方法那？

想快速和社群成员建立信任，有以下几个方法：要么在社群里面当老师、要么在社群里面当土豪、要么在社群里面当及时雨，救别人与危难之间（例如我们天使战队社群的黄锦秀女士大家称她为及时雨，因为她有一个菩萨心肠）。

有很多人有可能会有疑问说：为什么我们要加入一些社群那？

我相信很多人进入社群就三个目的：学习知识或者技巧、拓展人脉，因为有人脉就有钱脉、销售产品。但是很多伙伴都死学校知识或者技巧，因为他们不想自己落后于别人。还有很多伙伴想借助社群的公信力来消除彼此之间的不信任，做一个信任背书，在古代有帮派之说，但是在现在移动互联网又转而生产生圈子这个新的名词。因为圈子和帮派同一个道理，组织靠活动，人情靠走动。

大家记住：

初级微商刷广告

中级混圈子

高级走自媒体（个人品牌）

第三种方法：百度霸屏

如果我们对一个陌生产品、品牌、人不了解的时候，我猜很多人第一反应都会百度一下，第二选择就是问身边的朋友。

在淘宝的时候，我们购买东西的时候有好评或者差评，但是微商那？

微商很多人的选择要么社群的信任嫁接（注意：小编吴智银刚才说的社群信任嫁接是一些高质量的社群信任嫁接，说简单就是有组织的社群或者付费社群）；要么是百度一下，看百度上面有没有他相关的信息或者资料，例如：你今天加了一个陌生好友：名称是：90后微营销自媒体，那你就会百度一下：吴智银@90后微营销自媒体，如果网上有很多关于她的信息，你是不是对她的信任度马上提高很多啊！

如果我们能做到让百度前三页都是我们的信息，那就可以得到百度霸屏的效果了。

这个是我对微友如何快速建立信任的冰山一角的见解。

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