2020年11月20日，上海建工集团《压力与情绪管理》课程圆满结束！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师多次返聘精彩授课，此次为40多名集团下属工程公司的工会主席及基层干部心理学互动式培训：情绪管理技巧、员工辅导技术、压力疏导方法，实操演练解决困惑问题。课后大家反馈收获非常多，课程非常好，希望以后多多开展此类培训，感谢各位工会干部的热情认真学习和满意好评，祝大家职场步步高升，家庭幸福美满！

课程前期热身活动：抓小奴，学员们一开始就非常认真专注，带着百分百热情投入到紧张活泼的学习氛围中。

《旗人旗语》环节：学员们分小组进行团建PK，大家认真设计队旗Logo，队名，口号。积极为各自的团队出谋划策，在活动过程中加强了相互交流和合作。

郭老师首先为学员们解读什么是情绪、负面情绪对我们的危害以及情绪管理三步法：What-把情绪感受说出来，Why-分析产生消极情绪的原因，How-针对原因改进不断完善提升自己。并通过小组练习进行情绪管理技巧实战训练，教大家“太棒了”自我激励,培养积极心态面对人生，在体验式互动培训中寓教于乐，学员感悟颇深。

郭老师分享了工会干部应把握的“十谈”火候，接着剖析了工会干部领导艺术的真谛：“感召力”。作为工会干部，优势是可以深入在职工群众之中，掌握第一手信息，了解员工所思所想，关注身边员工的思想和情绪问题，并及时进行疏导。郭老师还详细讲解了“优秀工会干部员工辅导秘笈”，根据工会工作中出现的问题进行案例分析、角色扮演、互动游戏等，并现场解疑答惑，切实提高工会干部的专业实务能力。

员工辅导秘笈“经典八问”

互动游戏“成长三部曲”

作为工会干部，同样也面临和大多数人一样的经济压力、人际压力、健康压力、家庭情感压力、内在自我的压力、社会责任压力等。在竞争激烈的工作中，如何缓解自身压力呢？郭老师让大家进行“心理压力自测”，寻找分析压力源，改变压力感，并分享26种常见的减压方法，学员表示压力疏导技巧有效易行，能方便运用于工作生活中。

通过本次学习，工会干部们了解了压力管理的重要性，建立了主动关注身边员工思想和情绪问题的意识，掌握了员工情绪调适的工具，在角色扮演中学会了如何更好地共情沟通、积极引导员工解决问题的辅导教练技术，这种理论讲解、案例分析和实战演练的方式很受学员欢迎，好评如潮！祝愿各位优秀工会干部更好地理解关爱职工，提升员工情绪生产力，打造高凝聚力团队，传播爱-人人都是幸福推广大使！

附一：培训师评议表

附二：学员反馈表