第一讲:战略的执行官-----为业绩而战
概述:无论你的表现多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是业绩,没有业绩,一切皆无。
1、中层的大局观----做好战略的执行官
(1)像老板一样思考,像员工一样行动;
(2)保证政令的畅通,及时、准确、完整的传达上级的思想与命令;
(3)不要打折扣,不要走捷径,上司为决策负责,中层为执行负责。
2、职场只有功劳没有苦劳--业绩第一
(1)结果才是硬道理;
任务是什么?(三事儿):完成差事:领导要办的都办了;例行公事:该走的程序走过了; 应付了事:差不多就行了。
结果是什么?(三有):有时间:有最后的期限;有价值:是客户要的;可考核:看得见,摸得到。
(2)请用业绩说话。
3、如何执行上级的命令
(1)理解了要执行,不理解也要执行;
(2)服从个人是奴性,服从原则是美德;
(3)不是量力而行,而是全力以赴。
4、敢于与总经理沟通,关键是提高沟通效率
(1)没有沟通不了的事情,只有不愿意沟通的心灵;
(2)上级希望的是及时说明,最怕的是事后“声明”
第二讲:部门的指挥官-----让下属完成目标
概述:如果你自己干,就是一名超级员工,如果你组织下属干,就是一名优秀的中层,公司之所以做强做大,不是中层干出来的,是中层组织更多的下属干出来的。
1、如何组建团队
(1)是当领导,不是当“老大”;
(2)一个人的团队还是一群人的团队?;
(3)不去培养有潜质的人,就显不出你的领导才华。
2、如何安排工作
(1)定计划:结果定义要清楚,谁做什么结果,一对一责任。序号 结果定义 责任人 截止时间 检查验收人 奖罚
(2)给方法:用什么方法做效果才最好,先听下属的,再说自己的,教会下属方法。(3)做动员:说明做事的意义,讲清利害关系,做好感觉奖罚定义,激励士气。
(4)去指挥:要亲临一线,但是不亲自作战,要学会统筹事务与指挥打仗。
练习:早会怎么开?
3、如何临场指挥?
(1)预料之内的事,按照计划办;
(2)遇到突发的事,要启动预案,或者随机应变;;
(3)遇到不可收拾的事,要保住底线。
4、如何节省管理成本?
(1)让团队做你想做的事
练习:众志成城
第三讲:业务的检查官-----70%的时间做检查