优良职业素质的养成培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述优良职业素质的养成培训的操作精髓
案例指导:分析优良职业素质的养成培训内训的经典个案
案例训练:掌握优良职业素质的养成培训的技能提升方法
行动建议:优良职业素质的养成培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆优良职业素质的养成培训潜力的行动方案
培训大纲:
年轻需要梦想——自我职业规划
自己的梦想是什么
比梦想更贴近现实的长期目标是什么
读懂自己,接受自己,每个“我”都有光彩!
How you Bridge your Future如何设计从现在目标的“桥”
“桥”有很多,路有很多,但是所经过的门槛大致相同
职业发展必经的门槛
第一份有价值的工作
第一个有价值的晋升
第一个行业或技术的转折
跨越门槛需要准备什么
做一个优秀的“我”——职场角色定位
讨论:学生和职业工作者的最大不同
在职场上,“我”是谁
看懂职位描述了吗?职责是什么
“职责”对于职业工作者的重要意义
企业对“我”是什么样的期待
领导对“我”是什么样的期待
尽责是如何体现的——做一个尽责的职业工作者
打造一个良好的职业形象——职业礼仪与职业规范
职业礼仪不是“西装领带”
商务着装与举止简述
办公环境礼仪、上下班礼仪、办公设备礼仪
电话礼仪、文字来往礼仪
同事间礼仪、上下级礼仪
请示汇报礼仪、陪同领导外出礼仪;
什么是规范
职场里的默契与规范
快人一步,处处领先——优良的职业素质助你赢在起点
职业素质包括职业技能和职业意识
职业技能包括学识储备、劳动技能、工作方法和社交能力
职业意识是对价值观念和对职场上各种事务的理解
能力和意识缺一不可,互有渗透,互相融合
如何提高职业能力
学识储备——学历,专业,英语
岗位技能
软能力——工作方法,社会交往能力
如何提高职业素质
关于为谁工作的讨论
积极
温和
稳定
团队精神是什么,最根本的体现在哪里
中国式的职业素质
职业素质中重要软能力之一:目标管理
短期目标构成长期目标,单个事件的目标构成总体目标
目标的分解原则——SMART
目标的实施与监督——没有监督的目标是没有保证的目标
目标的激励
目标的控制
目标的检讨机制
如何自我设定目标,自我激励,自我控制和自我检讨
职业素质中重要软能力之二:时间管理
重要性和紧急性——时间管理的基本原则
重要的是理解职场中什么是重要的和紧急的
关于时间管理的现场测试
两种风格的人的时间管理——串联工作方法,并联工作方法
截止期限时间管理法
记事簿时间管理法——使用记事本的要诀
重要结果时间管理法
关键阶段和关键事件中的克服干扰的方法
关于时间管理的纪律与规范
职业素质中重要软能力之三:高效沟通
沟通的目标与目的
沟通的方法——语言,肢体语言,邮件,电话…
沟通准备——目标,时间,场合,开场,基调,内容…
沟通实施——表达,倾听,解释,换位思考,调整,达成…
沟通结果——竞合,共赢,妥协
倾听为什么重要
换位思考的意识与行动
常见的沟通障碍
沟通中不该说的10句话
商务沟通中容易走入的误区
要结果而不是论输赢
要共赢而不是要说服
商务沟通更需要人脉与人情
未来职业发展中需要思考的
成功的定义
如何突破职业的瓶颈
等待机会的时候怎么做
跳槽不能从狼窝到虎穴
享受生活,享受压力,享受等待
创业的机遇与时机该是通向成功的阶梯