新生代员工的管理培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:详细阐述新生代员工的管理培训的操作精髓
案例指导:分析新生代员工的管理培训内训的经典个案
案例训练:掌握新生代员工的管理培训的技能提升方法
行动建议:新生代员工的管理培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆新生代员工的管理培训潜力的行动方案
培训大纲:
单元一:认识新生代员工
关键知识点:构建管理者的视角
1. 谁是新生代员工:
a) 苹果女孩/民工街舞团
b) 大学生村官
c) 杜拉拉
2. 课堂练习:归纳出一线管理者眼中的新生代员工群体特点:(关键词描述)
3. 案例解读:(加深理解)
a) 新生代员工的行为特点
b) 新生代员工的心理特征
c) 新生代员工的沟通习性
4. 课堂提问与讨论:为什么会有这样的特点?
引导学员思考:新生代员工成长环境分析
——社会环境的变迁
——家庭结构的变化
——教育环境的升级
观点总结并引导进入下一主题:这些特点在职场
上的体现,以及如何应对
知识碰撞点:
如何来理解互联网的普及应用对传统组织的解构作用?
这种解构,对管理者和员工都产生了什么细微而具体的影响?
单元二:新生代员工特点在职场中的体现
关键知识点:管理者的归因和应对
1. 当今环境下的职场氛围和要求
2. 新生代员工所表现出来的职场特质
3. 案例解读——新生代员工的职场特质的四高与四低
(视频案例:为什么大家无法接受她)
4. 对新生代员工职场特质的进一步分析
a) 内归因要素:个体因素
b) 外归因要素:社会、家庭和成长环境
c) 不同归因对应了不同的领导风格
练习:你愿意做哪些改变来适应新生代员工?
单元三:面对新生代员工的管理行为新模式之一
如何突破管理者盲区的新思维
关键知识点:激发员工的组织承诺度
? 从下属到伙伴
? 从天长地久到关注拥有
? 从关注in role到关注Extra-role
? 从绩效奖惩到寻找共鸣
1. 激发新生代员工的组织承诺度
a) 长期承诺
b) 情感承诺
c) 规范承诺
2. 对应的一线管理者的管理行为
? 透明管理
? 弹性管理
? 个性化管理
? 参与式管理
案例分析:老李和小李的不同遭遇?
单元四:面对新生代员工的管理行为新模式之二
关键知识点:新生代员工的自我归因模型
激发员工的内因,让自我意愿推动进步
1. 作法一:增强工作吸引力
2. 作法二:重视激励性引导
3. 作法三:推广竞争性福利
4. 作法四:给予空间和舞台
5. 作法五:个性化团队的建设
6. 作法六:有活力的奖励机制
7. 作法七:有分有度的授权
作法八:时时及正确的鼓励
单元五:管理实践篇
管理者不得不践行的五个行为
1,构建信任
2,建立共同愿景
3,学会示弱和自嘲
4,参与式管理
5,容忍失败