【课题】网络营销微信公众号：huaxia-xuanyuan 【目的】认知网络营销 【形式】讲授+案例 @当传统营销与移动互联网络亲密接触 企业营销的实质：你是否能够引起他人的关注 信息传播──引起他人关注的最基本也是最有效的渠道 移动互联时代的挑战──信息传播渠道的多样化和信息传播效益 社交网络的形成与社交式营销 移动科技的发展将加速社交式营销的发展 引爆关注点，企业才能引爆社交式营销的潜能 @ 从传统营销思维到社交式思维的转变 社交+移动，不仅仅只是渠道 社交式营销的本质：口碑传播、参与互动的信任体验活动 没有会对企业的“自话自说”再敢兴趣 客户不再只是消费者，而是企业的朋友 价值观念的转变──为客户创造价值 主动实现客户梦想 传递的不仅仅是观感而是情感 让每一个消费者都成为当事人 @社交平台与营销模式的变革 传统营销VS社交式营销 现今最常见的社交平台以及优劣分析 移动──社交营销的核心 从“新媒体渠道”晋升为“整合营销平台” @社交式营销必须把握的3个基准要点 社交聆听：社交式营销的第一步 社交管理：把握好10个关键点 合作营销：焕发社交式营销巨能量社 @ 有关社交式营销品牌打造的5个步骤 建立客户数据库并了解客户 社区成员的细分 专注高端消费者 认识到消费者的贡献 不断测试新平台 @引爆关注的信息内容选择与制造 善用社会热点、焦点的影响力 借用公众人物或者是名人的影响力 从与人们生活息息相关的事入手 注重企业自我品牌的内涵，病毒式传播信息 从企业自身创造具有娱乐精神的话题 永远超越客户或者说是用户的期望 @ 以独特的内容呈现形式引爆持续关注 多使用图片贴 控制发帖的字数 认识到表情符号的魔力 信息发布时间的选择 给发布的信息增添一些疑问 推出含有竞争元素的主页 优惠活动永不过时 @落地，让关注点成为企业营销的利器 让消费者说出他们的心声 观察并建立企业自我的客户地图 打造企业社区并招募社区成员 在线渠道策略的评估与改进 积极主动参与到社区对话 善于利用新工具和新技术进行测量 注重社交网络策略的应用 @10大社交营销案例解析 可口可乐的“昵称瓶之恋”主题活动 加多宝的“对不起” 明星大V的私人物件展示 美国是什么──来自美国的“雅培”奶粉 猎豹，1024的草榴节 “很黄很暴力”的京东重口味广告 NIKE的人人都是设计师 自成一派的加多宝“微信好声音” 啪啪节的冈本别蕾了 卡迪拉克XTS七天倒计时海报