仲昭川讲师:往下一个层级,是注意力、影响力、公信力。营销和传播都包括这三种力。
从企业经营的角度,可以粗浅地区分这三种力的不同作用:注意力,提高知名度;影响力,提高市场份额;公信力,降低营销成本。
史贤龙:注意力,可以被操纵或控制。
仲昭川:对。但实际作用远远不止于此。分别介绍如下:
先说注意力。
在中国,最早提出注意力概念的,是互联网早期的旗手人物之一张朝阳。他把注意力上升到“注意力经济”的高度,也就是人们俗称的“眼球经济”。
大部分眼球经济是二维的,基本上都是从一个点上引爆,再扩散到某个区间,吵闹一阵子,很快过去。随着信息量日益增大、网络热点日益频繁,制造注意力的成本越来越高,而维持公众注意力的成本,几乎是无限的。
所以,注意力到了今天,它只能算是一种网上每天都有的现象,一种极为短暂的现象。注意力充分体现了网络的量子化特征,具有极大不确定性。而传统企业的思维,始终没有跳出注意力经济的二维范畴,始终挣扎在各种不确定性之中。沉溺玩弄注意力,极为可悲。
再说影响力。
影响力跟注意力不同,是一种文化。这种文化可能来自某个人、某些人。当所有人彼此影响的时候,就不再是普通的文化,而是可传承的文化。影响力是三维的、也可能是四维的。因为有了时间的拉伸。个人或企业都希望在网络上有好的影响,并以此获取价值。
(仲昭川老师《互联网黑洞》总裁班 未完待续)