上一期和大家交流了如何在非药品上做竞争对手的榜样。要做好竞争对手的榜样,将非药品经营进行到底则需要我们经营者既要坚持,又要精进。
1. 执着的坚持。在经营非药品过程中要做出不一样来,做出榜样来。在这样的情况下就需要我们坚持,因为前期精耕细作必定要付出的更多,品牌需要培养,顾客需要培养。也只有我们能够执着,坚持下来了,才能在享受过程快乐的同时享受胜利的果实。尤其对于别人为了追求短期利益有所作为时,我们更应坚持。业外,看看肯德基、可口可乐的坚持,业内,看看屈臣氏、德医堂、华泰的坚持。
2. 与时消息。市场在变化,政策环境在变化。在这样的情况下我们就要通过多渠道,第一时间预测和掌握市场趋势、政策导向。比如说:新的品牌推出时,我们能否第一时间捕捉到,尤其是一些好的品牌,从而争取到更多、更好的合作机会;当我们所经营的非药品品牌厂家给出一些资源、一些活动时,我们能否第一时间争取到;当政策环境变化时或政府监管弹性变化时,我们能否第一时间捕捉到这里的机会和规避存在的风险。因此,做到与时消息我们才能在非药品经营这条道路上走的更好,走的更远。
3. 与时俱进。做到了与时消息,我们才可能做到与时俱进。这里的与时俱进包含但不限于形象上的与时俱进,品牌选择上的与时俱进,价格定位的与时俱进,营销推广上的与时俱进,个性化服务上的与时俱进,消费氛围营造上的与时俱进,销售激励上的与时俱进,政策快速反应上的与时俱进等。举例说明:当我们的医保店不允许销售日化类、食品类的商品时怎么办?当销售所谓的药妆一旦政府立法后怎么办?我们是否提前有了应急预案等,都需我们要与时俱进,第一时间做出反应来,处理得当,才能让我们前期的经营努力才不至于付之东流。
将非药品经营到底不仅需要眼光,更需要坚持。将非药品经营好,不仅需要专业,更需要智慧。非药品能否经营好,经营到底,需要始终把它放到整个医药环境中去思考,去思考他与人民幸福生活、与社会发展、与政策导向的相互关系,相互作用。这样才能悟出不离开怎么办?离开了怎么办?坚持怎么办?不坚持又怎么办?