《经销商管理123456法则》
一、一个中心
销售活动要以管理为中心。
二、两个基本点
企业要抓好两支队伍即业务代表和经销商队伍的建设。
三、三项原则
做市场就是建立销售网络。
帮助经销商赚钱。
做好终端市场建设。
四、四个目标
销售量最大。
费用最低。
控制最强。
消费者最多。
五、五个步骤
经销商选拔(物色最佳伙伴)。
销售活动促进(时时帮助回款)。
销售活动辅导(有效的沟通)。
经营指导(加强区域经营能力)。
经销商管理(选择合伙经营)。
六、六个方面
(一)价格管理
1、价格稳定是重点
◎同级经销商,一口价.
◎让利不让价必须是铁定原则。
◎零售价,必须遵守公司规定之价格上下限范围
◎市场价格稳定与否,会直接影响销量和售点的购买意愿。
◎防止窜货的关键就是价格体系控制。
2、利益分配是关键
◎有钱大家赚,分配是关键。宽大的利润空间与周到的服务。
◎关键是如何合理地分配渠道各环节的利润.。
◎让客户赚钱,不只是取决于企业的产品留给客户的差价有多大,更重要的是取决于企业的市场开发与市场管理能力.
(二)渠道管理
1、铺货管理
◇掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价、货款支付方式、消费趋势及其共性等,与零售商商进行恳谈。
◇铺货人员的选拔、培训、安排是铺市成功与否的一个重要因素。
◇在铺货前,应设计好《铺货一览表》和《市场调查跟踪表》,包括零售商名称、地址、负责人姓名、电话、商业性质以及第一次进货品种、规格、数量、时间,第二次拜访(含电话)时间和注意事项。第二次进货时间和注意事项。第三次进货时间和注意事项、进货品种、规格、数量等。
2、网点管理
帮助经销商管理好网点,收集和整理好网点资料。
◇建立零售商档案。
◇建立零售商销售情况登记表,关注零售商的进货,以及零售商库存周转情况。
3、解决渠道冲突
1)渠道冲突类型
①垂直关系:不同层次的渠道成员关系。
重点:回款、折扣率、激励政策、淡旺季产品供应、市场推广支持、渠道调整
②水平关系:同一层次的渠道成员关系。
重点:价格混乱、产品供应不平衡、促销方式各异、侵蚀地盘、窜货。
③交叉关系:不同渠道类型成员之间的关系。
重点:价格不统一、窜货。
2)常见的渠道冲突
①同一品牌的渠道内部冲突
◎厂家未对目标市场的中间商数量作合理规划,产生互相倾轧现象。
◎厂家对现有中间商的销售能力不满意,有意放水,以增加渠道活力。
◎窜货现象。
◎低价出货。
②渠道上下游冲突
◎上游经销商采取直销方式,与下游经销商夺客户。
◎下游经销商实力增强后,向上游渠道发动挑战。
◎厂家越过一级经销商直接向二级经销商供货,使上下游渠道产生冲突。
(三)库存管理
●库存情况是反映各产品销售状况的重要手段。
●库存状况是订单制作的重要基础之一。
●库存分析是经销商促销活动的根据之一。
●经销商的库存是超期应收帐款的保证。
(四)、应收帐款管理
●经销商应收帐款管理的重要性
1、经销商的资金周转良好,就能促进收款。
2、因为只有通过产品的销售,并带来资金的回笼,才能产生反复订货。
●帐务管理——对帐务的正确认识
1、没有财务观念的业务代表便不是一个好的业务代表。
2、财务如同人的心脏,心脏一旦受损,人就会死去。
3、发货收钱是业务人员的职责和义务。
4、销售获得的是毛利,而欠款收不回,损失却是净利。
5、帐务混乱,便是做事没有条理。
6、帐务混乱,极易造成主管对你的不信任。
●帐务管理的方法
1、建立经销商出货流水帐。
2、要求经销商对帐务签字确认。
3、问题货款及早追讨并请主管和公司支援。
4、每月与公司财务核对帐务。
5、财务人员定期与经销商对帐。
6、谨慎保管帐务册、经销商欠条、经销商签字确认单。
(五)、窜货管理
●窜货解决办法:
1、产品创新----开发新产品。
2、经销商选择和区域划分----划定区域销售。
3、价格政策-----保持一致,缩小利润差。
4、合理返利政策-----控制为了返利而低价倾销。
5、渠道管理----加强市场监控。
6、代码制度-----不同的区域不同的市场实行不同的编码。
●防止窜货关键就是价格体系控制。
价格之间存在价差是产生窜货的根源。
(六)、人员目标管理
●经销商销售人员职责
1、收取订单。
2、催收货款。
3、售后服务。
4、提供市场信息。
业务人员熟练掌握经销商管理123456法则,便能在以后的销售工作中游刃有有余地对待经销商管理。
每个企业都像是一棵树,而根系就是员工,唯有员工成长根系发达,方能枝繁叶茂!