当有人问:你印象中的IBM公司的员工是什么样的?
也许你的回答是:蓝西装白衬衫,看上去似乎他们每一个人都是工程师,冷静且缺乏激情。虽然他们看上去是那么职业和可信赖,就象是IBM的“黑金刚”电脑一样稳定。
我想告诉你的是,肯定你对IBM的了解还停留在她只生产硬件的时代。
作为项目负责人,在与IBM公司HPLP(high performance leadership program)项目五年多的培训合作中,让我有机会接触到参加这个项目当中几百位被认为有潜质的员工,使我能够真实的体验到IBM公司员工这些年的变化。记得在早些时候,在IBM你会碰到许多很讲“原则”的人,他们大多内向而有深度,喜欢独立思考;他们衣着朴实,很有纪律性;他们常常会象工程师一样提问和行动,尽管他们当中很多并不是工程师出身,有时甚至让你怀疑IBM公司到底是一个德国公司还是一个美国公司。而近几年,你常常会发现几个衣着前卫的人,他们中的有些人会告诉你:我的爱好是登山和一切有挑战的事情。有些人会告诉你:我的爱好是开越野车,我有时会专门找一个大坑来考验我的车技和车的性能。他们更愿意展现个人能力和见解,他们积极寻求团队工作的可能性,虽然他们当中的工程师出身的比例比以前更高;尽管,他们当中的某些人更COOL、 更有个性,但是他们依旧很有纪律性。IBM的领导力培训在业界受到广泛好评,多次位居‘企业领导人才最佳雇主”榜首,他们认为形成一个优秀的领导者梯队才能在竞争中获胜。IBM著名的“长板凳”计划--领导人才的储备,“接班人计划”--领导者提升时必须选好接班人,“DNA计划”--不断发掘“明日之星”。IBM拥有自己的领导力模式,整个系统围绕着这个系统运作,使公司始终充满活力和创新。根据我个人的多年于IBM的合作中,我亲身体验到IBM的领导力培训体系是富有成效的,卓尔不群的。
按照他们自己的话说:IBM的培训体系就象是一个“染色机”,把每一个刚进入公司的新员工由“纯蓝” 染成“深蓝”,要让每一个IBM人的身上都是流淌着一样的“蓝色血液”。同时,在那些也许可以被称为“深蓝”的人身上你会发现:他们大多非常平和、他们尊重每个个体;开放且善于沟通;他们象是学院味很重,又不失灵活。正象IBM大中华区董事长及首席执行总裁周伟焜说的:我希望大家感觉到所谓的蓝色巨人,是很平易近人的业界的领袖。周先生还在大中华区发明了“八大关系”从政府到学校和学生,强调要搞好各方关系。矩阵式的管理使他们更强调团队协作和沟通,鼓励大家建立一个公司内部的资源网络。不仅技术专利IBM超越所有竞争对手,而且常常发明新词 比如:“动态式的工作环境” 比如:“电子商务随需应变” 。IBM的座右铭是:思考;善于思考的IBM不愿意被人说成是身躯庞大、行动缓慢。他们鼓励学习、寻求变化。毫无疑问,IBM具有思想领袖的气质。
IBM这几年的变化得益于多元化的结果。近期咨询业最大的一笔收购就是IBM收购了普华永道咨询公司,35亿的价格令人垂涎。普华永道的公司文化与IBM非常不同,普华永道的团队激进、敢干、团结一致、行动迅速。相反,IBM的员工更加沉稳、安静,工作氛围更加人性化。同时,普华永道会在业绩好的年份发给员工丰厚的“红包”,施行的是合伙人制度。而IBM更习惯于给员工稳定的收入。同时你会发现,在IBM五大软件品牌中有三个是收购来的,类似的收购在IBM还很多,虽在文化融合上将面临巨大的挑战,但也给IBM注入了新鲜和活力。曾经在一次软件年会上,IBM分别用五种色彩来代言这五大软件品牌:Tivoli的红色象征着热情和坚定的自强精神;黄色的Lotus给人以纯净、和煦和威严印象;WebSphere的紫色给人以优越、新颖、幽雅的感觉;DB2的绿色是代表生命的颜色,给人以开放的胸襟;而蓝色的Rational则是现代科学的象征色,它给人以冷静、沉思、智慧和征服自然的力量。
事实上,善于思考的IBM在不断努力使蓝色血液的基因更加优秀,或许有一天出现在你面前的就是一个拥有多彩血液的蓝色巨人。