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吴同文:移动式考核办法思考
2016-01-20 13907

何为“移动式考核”

众所周知,打靶可分“固定靶”和“移动靶”两种。同样的,企业考核也可按考核项目、指标是否相对固定而把它分成“固定式考核”与“移动式考核”两大类。

固定式考核如:常见固定式绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。

以上这些固定式绩效考核办法对于管理基础比较薄弱的民营企业而言,很难奏效,更不用说急功近利的企业老板需要你立马见效了。

我们都知道,民企部门与部门之间的沟通、人与人之间的沟通几乎没有,他们之间的联系可以用“岛链”两字来形象说明。信息基本串不起来,走一步停一步,遇到小溪就停止不前,遇到小山就原地踏步,顺其自然,丝毫没有责任心,没有完成任务誓不罢休的精神。

如此基础如果突然用固定式绩效考核办法去考核员工,笔者认为考核办法永远通不过评审。如果你想强制执行,结果一定会得不偿失。

员工为何会抵制呢?因为,员工心里不踏实,没谱,都会认为考核就是扣钱,因为考核设定的指标,都是平时未达到过的“成绩”,心里很害怕,加上本能的抵触、惯性思维,使得许多企业的绩效考核迟迟无法正常推行。

与其我们知道在短时间内无法推行所谓的“高大上”,那么为何不尝试下“移动式考核”办法呢?

什么叫“移动式绩效考核“办法。顾名思义就它与固定式考核办法相对而言的。很简单,一个月的考核指标,大家心里没谱,担心做不到,更担心绩效奖金没了,也就是”我的钱“被扣了。那么我们可以通过各种跨部门协调会议,来布置近期单件式工作,每件工作都可以落实到一个责任人,规定完成质量和完成时间节点,这些所谓的”临时“工作具体简单吧?难度不大吧?都能完成吧?被分配到任务的责任人应该无理由拒绝吧?于是主持人规定:按时保质保量完成任务的每一项给予奖励20元,否则考核20元。会议记录人,根据各项任务完成节点跟踪记录,并在下次协调会议上公布跟踪结果,当场宣布结果,并将奖励&考核清单汇总后报送财务部门执行。同样的方法,在新的协调会议上继续滚动分配新的任务,约定新的奖励或考核项目,如此日复一日考核、跟踪、奖励、送交财务。。。。这个方法简单吧!

笔者曾在浙江某企业驻场辅导TOC改善项目中,运用了这个办法,立马提高了执行力,已往我推你,你推他的足球运动现在不见了,大家为了不想”丢了包烟钱“而不假思索地选择执行,选择沟通,如果遇到”前道工序“影响了自己的进度,就会及时提前跟催或上报,否则也是自己的责任。这在之前仅是眯眼看看别人,然后倒头大睡,不管我的事。。。。

什么是自己的责任:我们把他定义成2件事:1、自己被分配到的工作任务和责任;2)别人没做,进而会影响到自己的顺利完成,然后让自己背黑锅的责任。第二种情况,如果你事先在可补救时效内跟催无果,并及时上报,则可免责。

综上所述,就是移动式考核办法的简介,其简单,实用,既直逼结果,又时刻在过程中紧盯不放,达到了相对短期与长期的平衡、兼顾了领先与滞后指标间的平衡、确保并增加了结果指标顺利达成的机率。这对于管理基础薄弱、人力资源功能缺乏状态下的的中小企业也许在短期内是很不错的选择,但要建立长治久安的管理机制,则尚需继续借助于专业的第三方(咨询公司)的帮助,再通过企业自身努力,才有可能取得成功!

本方法受到了客户(浙江亚伯兰电器公司的杨总)的充分肯定,在此感谢一下杨总。

值得思考!





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