80%的成交竟然是靠耳朵完成的！?1、80%的成交靠耳朵完成（1）倾听客户需求。（2）改进产品和服务。（3）掌握客户的满意度。销售人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。2、学会倾听客户的谈话（1）让
在别人的角度来看问题）和信任方面得分很高，那么可以预见他总体领导力得分相应就会很高。但是不幸的是，绝大多数经理人在人际关系方面的能力要低于他们的商业方面的能力，这让他们在不确定的经济环境下，很难调动员
这些年，面对的奇葩顾客？?一．没事找抽型 从进门开始，无论你怎样耐心的询问和介绍，她都一言不发，用她的芊芊玉手将展架上的货品从上翻到下，从左翻到右，从前翻到后，最后当导购问她到底是选自己穿的还是给别人
门店激励的108个胡萝卜？?导读带好一支团队相当重要，稍有不慎就会造成不可估量的损失。那么，作为团队的负责人，究竟应该怎样带领自己的团队呢？1要有榜样的激励首先要为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织
家居卖场未来4个发展方向，不得不看！?近几年，家居行业备受关注。从“毒地板”、“万科纸门”开始演变成“XX品牌老板跑路”、“全国家居卖场空置率”、“红星美凯龙撤店潮”、“居然之家明码实价销售”、“居然
店长、老板必读：01产品折价让利要点：直接价格折扣实例：打折销售，减价销售分析：损失利润，恶性竞价02赠品销售要点：提供附加赠品，搭配销售保证质量，档次符合，对象符合实例：买手机，送拉杆箱分析：城门失
小区营销中最实战的卖卡话术?“ 前 言 ”很多时候，小区业务员在登门拜访的时候，会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况，如果对各品牌不够了解，那么能够和业主说明的，无非是“本次活动也有**参加，您不妨
店长，这招太致命了？?失传秘籍助你打通“任督二脉”，练就终极销售本领。 第一技：转换角度，深入内心，瞬间成交 一个月黑风高的夜晚，某大楼的一位业主被杀手追杀，他大叫着“救命”，结果被杀死了。 又一个冷
顾客年底购买建材的三大理由：1，年底装修有七大好处；2，春节新婚多新居一定装；3，年底发奖金有钱。很多业主不喜欢年底装修，想等开年开始装修。其实，处底装修的好处还是很多的。好处一：省人工费人工费只涨不
如何管理自己？—《哈佛商业评论》创刊以来重印次数最多的文章之一本文为《哈佛商业评论》创刊以来重印次数最多的文章之一。该文首次发表于1999年，节选自管理大师德鲁克先生著作《21世纪的管理挑战》。自我管
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