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张玉:做有战略的企业,企业才能基业长青!
2016-01-20 47595
做有战略思想的企业,企业才会生机勃勃!现在已经进入80或者90后主导的时代,如果企业家或者企业管理层不能改变管理思维,企业的发展很难有所突破,现在历史发展到今天,已经不再是其他主导企业的时候啦,企业最大的资源就是人,我觉得稻盛和夫说的很对,企业的所有战略出发点实际上就一个,那就是:员工,员工好了就会好好对待客户,客户满意了就会购买我们的产品和服务,我们得到客户购买我们就有了钱,我们就可以给员工更多的福利和优惠,我们就可以回报社会,尽到企业的社会责任。稻盛和夫在日本能把日本航空公司从几乎破产经营到全球第一,是有他的战略智慧的。回归到国内企业,从企业持续发展的角度来讲,企业根本就两个东西:客户和员工。其他诸如资金,技术,品牌,关系等等所谓的企业的优势都是暂时的,有远达抱负的企业,你会看到他的出发点总是在客户和员工身上,说白了人类的交易到最后还是人与人的交易。我们要想把企业做强大,就必须把自己的员工做强大,其次对外经营好客户的感觉,抓住这两点企业就找到根源啦。这也就是为什么培训业越来越火的原因,因为人的作用越来越突显,这是时代所趋,不管你愿意不愿意,历史已经发展到2012年。
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