公司的市场部经理小王今天给我讲了这样的事：


他有一个客户，因为有客源，所以就把自己所有的客户交给我们公司来做。我们公司的业务比较多，所以类似于此的个人客户也比较多。市场部的经理自然也很乐意的接受了他的客户，然后从成交业绩中返钱给客户。这个客户介绍的客户有好几个的公司，但是相对都是比较小的单。可能他所有的客户加起来还不如我们公司一个一般的大客户多。但是我规定我们公司是不会拒绝客户的，所以即使可能我们付出的很多，收益很小。但还是做了。


今天客户打电话给市场部的经理电话，说自己急着用钱，需要1000元，希望他能先借给客户度度难关。市场部经理跟他也经常有联系，但是只有半面之缘，而且也不太熟。最关键的问题是现在客户的回扣可能不到1000元。所以市场部经理也很为难，如果他拒绝客户，当然无所谓，这样的客户，其实我们根本是几乎没有利润的。但是我跟公司员工的要求是必须要保证任何一个客户的利益，不管大小。 如果不拒绝他也觉得为难。所以他不知道该怎么处理。


我知道后，也有些疑惑。1000元不算什么，问题是客户问服务提供商借钱，而且关系又不是很熟，这种情况我还是第一次遇到。如果是朋友借钱，别说1000，几千、上万都无所谓。市场经理的担心也是对的：本来公司就没有利润，然后再借钱出去，岂不是更加亏本。我的意思是给他1000元，毕竟市场部经理也跟他联系了好久，拒绝自然不好。   真的希望跟别人关系不是太熟的朋友，不要去问别人借钱，总感觉不好。个人建议。


各位朋友，你们说说，如果这件事你们遇到，你们会怎么做？