销售的逻辑其实都是:我敬人一尺,人就会敬我一丈的自欺逻辑。“广告促销费用增加50%;销量就会增加100%”、“客户奖励增加50%,销量就会增加150%”、“价格降50%,销量就会增加200%!”你可能也觉得这种逻辑可笑,但回想一下企业的销售策略,玩的就是这种游戏:拿成本来博取利润,还要强迫自己相信投入产出比大于一。
那些销售导向的企业,总是抱怨他们遇到的状况太糟糕了,因为他的客户和销售人员都在讲:你敬我一尺,我敬你一丈的逻辑!于是他就小心翼翼让了一尺,结果不是得到了一丈,而是越来越糟糕的状态!
营销的逻辑可没这么人性化,营销的逻辑就是如此强盗:决不让步!在营销的逻辑中,让步是最糟糕的营销!对客户寸步不让,对市场寸土必争!中国有句老话叫:“退一步海阔天空。”在营销中,只要你退一步,你也会海阔天空,因为失去了利润,你想不空都不行!
销售的逻辑这样卖衣服:“这衣服多少钱?”“120元”“太贵了”“给你100元”“还是太贵了”“那你出个价”“60元”“我进货也不止这个价格,最低80了”“70元,不卖就算了”“不行,最低75了”“我走了,再去别处看看”“嗨!你回来,70元卖给你了!”
营销的逻辑这样卖衣服:“这衣服多少钱?”“120元”“太贵了,便宜点”“对不起,我们这里都是明码实价的,这件衣服前两天还卖240,现在已经打了5折。”“真不能便宜了,我要去别处看看”“这件衣服确实很适合你,衣服有质量问题我们包换,而且如果卖贵了我们包退,不信你就出去看看。”
简单说“不”不行,你要想能够决不让步,就必须学会四个字:“可以”“但是”!