据说有这样一个真实的故事：一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察演练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位演练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，询问原因，得到的答案是：演练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的演练条例仍因循非机械化时代的规则。在过去，大炮是由马车运载到前线的，站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样一个角色了，而马车拉炮也早就不存在了，但演练条例没有及时调整，因此才出现了“不拉马的士兵。这名军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。 从这则故事当中，我们作为领导者和管理者应该想到些什么呢？ 一、企业的领导者和管理者，应对外部环境的变化非常敏感，能较早地发现变革的切入点并采取相应的行动。 二、企业的领导者和管理者，要重视流程的重组和再造，尤其要着重于流程的优化。要善于发现问题、思辨问题、解决问题。 三、企业的领导者和管理者，要了解程序中变异的种类，以便采取合适的行动去改进它。 四、企业的领导者和管理者，要敢于“离经叛道”打破成规，也要善于“持权达变”，行破立之为。