品牌顾问姚葵醴撰文:10个有用的销售工作技巧
1、报价之后或是提出签约之后,不再说话。
一旦你向客户报出了你的价格,你要做的就是沉默(不用解释),通常会有一段时间的尴尬沉默,但是,最终,客户会接受你的价格。
2、让对方感觉舒服。
对方最终记住的不是你,而是你带给对方的感觉。怎么让对方感觉舒服?欣赏对方,倾听对方,从对方身上发现你欣赏的优点。
3、你只要告诉客户你推销的产品的一、二点内容。
但是如果你要给人一杯水,你自己一定要有一桶水,因此,彻底熟悉你推销的产品和服务的全面知识(下功夫啊)。
4、你坚持每次笑着、开心地面见客户(打电话时也是如此)。
你坚持这样做,那么,客户慢慢也会朝你微笑,第一次也许不是这样,但第二次一定会给你微笑。微笑是促成生意的免费宝器。
5、你紧张吗?
紧张就对了。紧张说明你在乎生意,大多数生意都是在紧张的气氛中谈成的。
6、装出很有信心的样子。
客户不知道你在装得很有信心,客户以为你真的有信心,客户愿意看到你对自己推销的产品和服务有信心。你有信心,客户才对跟你做生意有信心。
7、把客户看成你的亲戚。
如果你觉得客户的态度不好、客户冷淡,甚至你觉得客户讨厌你,那么,你把客户想象成你的爷爷,你就坦然了。
8、站得直,坐得直。
弯腰驼背的样子让人看不起,你自己也会没精打采。把头抬起,挺直身板,你自己会因此觉得很好,而且周围的人也会感受到你的魅力。
9、说:我们如何如何。
不要对客户说:我觉得、我认为。要对客户说:我们怎么样把事情定下来呢?我们下一步怎么办才好呢?坚持说我们,客户就会跟你顺利签单。
10、每天花5分钟收拾干净办公桌。
办公桌越干净,你的心越轻松。干净的工作环境,会让你更愿意静下心来整理客户资料、拟定客户开发策略、写下问客户的问题和说辞、订立明天的计划。