家具导购员的能力问题，直接影响家具卖场业绩。家具导购技能的培训越来越被更多的家具企业所重视，家具的市场竞争，日益白热化，从后台走到了前台。故许多家具工厂都开始重视经销商培训，但培训是否能起到应有的效果，关键在于是否找到合适的培训师。往常家具工厂会找那些公共性的经销商培训师，他们对家具行业和家具产品不熟，讲出来的东西总是不切合实际，举的案例也总是一些世界500强的，这些东西让经销商听了感觉很遥远，并且经销商说这种东西外面很多人都在讲，听都听厌了。而实际上经销商想听些专业点的，实战点的、实用点的培训课。笔者根据多年的经验，下面与大家谈谈选择经销商培训师的七点思考。 思考一：是否选非专注家具行业的老师讲课？ 家具行业的导购员培训热火朝天，自然吸引了许多做培训的人来分一杯羹，这里面有很多原来根本不是做家具的，不了解家具行业的情况，更不懂得家具市场导购有什么特点。服装也讲、化妆品也讲，电信、银行什么都讲。人的精力是有限的，这样七分、八分，还有时间研究家具吗？能对家具了解多深多透呢？听他讲，这不是浪费时间吗？这种培训师，无非是看到家具导购培训的市场旺，来捞一把再说，这种人的课充其量只讲些通用的概念而已，没什么实质东西，对家具导购人员来说根本没有任何作用。仅仅是上过几年台，传销、保险、安利混了几年，上网看几篇文章就来讲家具导购，只能是误人子弟！故是否选非专注家具行业的老师讲课值得深思。 思考二：是否选培训经验五年以下的老师讲课？ 家具行业是个复杂的行业，家具卖场更是一所大学，没有多年的认识和积累，是无法解读它的。家具行业是一步步发展到今天的，它的过去怎样，现在怎样，将来又怎样，需要你长期的深入观察和了解它，只涉足一两年，不可能看到它的全貌，不可能形成完整的概念，做出的判断也会与实际相差很远，对于家具导购员的培训来说，行业经验不足五年的人，最好不要选，不然，他在台上满嘴胡言，你在台下不气得发疯才怪呢？中国一位著名家具企业的老总说，他曾被这样的培训师害得要死，为什么呢？他请的老师下了课之后，自己还要上去讲，讲什么？去更正讲师的观点！不然学员就被误导了！哎，这不是花钱找罪受吗？ 思考三：是否选普通话太差的老师讲课？ 作为一名培训师，你面对的是来自全国各地的人，普通话，是唯一能让所有人听得懂的语言，普通话讲不好，能称职了吗？你要是连普通话都不去学，你对得起听众吗？你不是在忽悠别人吗？要是你学了，学了几年硬是没学会普通话，我倒是怀疑你的智商，你讲的东西又到底有几分是正确的呢？ 思考四：是否选不懂表演的的老师讲课？ 培训是演讲，要“讲”，要“演”，不是照本宣科，照本宣科谁还听你讲，就算你才高八斗，买你一本书躺在床上看看多舒服？为什么现场来听呢？就是要听看书看不到的东西，可很多讲师，简直就是“僵尸”，语言没有节奏，说话没有强弱，动作漫无目的，姿态矫揉造作。索要掌声，无病呻吟，假意煽情，故弄玄虚。我曾听过著名某演讲家老师的课，真叫我一辈子难忘，在这之前，我花过几十万听过世界各地所谓大师们的课，当时还觉得讲得很好，逢人就夸耀。可是，听了这位老师的课，我再也没办法听任何人的课了。他的课，三分钟一个包袱，五分钟一个笑话，抬头一段美文，低头一个典故。通俗的道理诙谐着说，高深的道理简单的说，都懂的道理他从来不说。不会有一个重复的动作和表情，不会有一个抄来的案例和故事，听他的课是一种享受，是一种快乐。可有些老师的课让我讨厌，我不是花钱找罪受的，不是花钱来受训的，不是花钱来流眼泪的，也不是花钱来玩游戏的。让学员“在快乐中学习，在欢笑中学习”。不懂表演的人的课，千万不能听，那是白花钱。 思考五：是否选课程题纲太花俏的老师讲课？ 网络时代，信息传播很快，什么都不会讲的人也会到网上去抄别人的的题纲，这些人没有讲课的本事，但往往遍题纲有一套，编的天花乱坠，而实际讲起来却是一塌糊涂，这些人是“标题党”，引你上当而已，什么“六脉、八脉”，什么“让你的业绩提升百分之多少”，什么“神刀、神剑”，都只是叫叫而已。你见过哪个正规医院这样拉客的？说自己包治百病的都是些街边的游医，卖狗皮膏药的。 思考六：是否选宣传自己却没有照片、视频的老师讲课？ 课讲的怎么样，讲过多少课，拿出照片和视频最有说服力，讲过什么课，不妨拿出照片来说明，拿不出来，十有八九是假的。还有视频，讲的怎么样传到网上去，让大家看看，不敢让你看视频的都有鬼。怕别人学吗？那说明你仅有那么两下子而已，别人学了就没有了。好的老师在网上有许多视频，他为什么就不怕别人学呢？一看才知道，原来他的风格，别人几十年都学不会。 思考七：是否选从网上百度推广搜出来的老师讲课？ 搜索网站都有一项服务，就是竞价排名，前几年，央视已经批判过，一家无证的治性病的医院，靠出钱“排名”，排在网页的头条，但实质上却是一个骗子公司，而其它真正有实力的医院，却排到后面或被屏蔽。朋友们要是找家具导购的培训师，可以从百度“视频”，“图片”“网页”的正常显示中去查找，而不要去看蓝色背景处的推广部分的人。一些老师靠烧钱，靠人海战术，靠推广，也会迅速出名，但这是催生的怪胎，基本功往往不行。大师不是炒作出来的，是靠口碑长期积累的，自然炼就的。君不见张吾本、李一之流吗？还不是被社会所淘汰了吗？ 家具行业起初是产品成本的竞争、质量的竞争；后来是营销手段的竞争、渠道的竞争；现在，已变成了卖场上的竞争！谁能够在和顾客面对面的博弈中赢得胜利，谁才能够拥有生存的机会，否则，将会被挤出市场。虽然大家都认识到了导购员培训的重要性，但是，有的企业培训后效果明显，而有的企业却效果一般，这是为什么呢？原因是没有选对培训师。这是我多年在家具企业请家具导购培训师过程中的经验和教训，说实在的，我们也是交了很多学费之后才认识到这几点的。拿出来和家具企业共享。祝愿所有的家具企业在聘请培训师时，擦亮眼睛，请到最好的老师，这样，你的培训才真正能起到作用。