在《心学院践行在科力远》沙龙上，钟发平博士作为科力远公司的掌门人，心学院的践行者，对于建设心学院给自身和组织的影响，他有足够的发言权。正如钟博士所言，科力远公司从创立到上市，仅用了四年多的时间，再到成
感恩多多福，让我有机缘接触到《心学院》的沙龙，第一次参与，让我启发多多。一、每个人都是一条龙。毛高山老师从沙龙二字切入，做了别样的解读，令人耳目一新。汉字之所以被誉为世界上最智慧的文字，就在于它具有丰
意思是：一个人受先天遗传、后天环境的影响，通过具有的独特的个性与价值取向，改变一个人就需要改变他的价值观，这几乎是愚公移山式的难题，我们既没有太多的时间，也无能力去促使其立即改变；与其临时努力去改变一
二号（爱心天使）性格的自白：我乐于付出、善解人意、容易与人相处，总是热情地去满足他人的需要，别人容易与我倾述心事。同时我也渴望得到爱与关怀，可别人却常常忽略我。他最怕的是不被爱，不被需要；最渴望的是感
具体来说，面对客户的抗拒时，一般要遵守4个基本步骤。即1认同2赞美3转移4发问四步曲。1、 认同。认同就是要满心喜欢地接受。如果客户的价值观与自己的相近，自然欢喜；如果不相同，我们更要满心欢喜的接受
上一节讲到，要将注意力放在转移客户的注意力上，而非客户抗拒上。如何有效转移客户的注意力呢？重建优于破坏。意思是：不要去否定和反对客户的反对意见，而是不留痕迹地接过他的反对意见，表示理解与尊重，进而讲述
找对人比做对事重要，这是营销的中心思想。对销售人而言，客户抗拒不是销售人最乐意见到的，因此，课题之前我们必须明白：销售的上策是找对人——找到红苹果型客户且没有抗拒或抗拒较少的人，中策是在所有面对的客
客户：中国江南控股集团 地点：浙江省 - 温州 时间：2013/6/22 0:00:00 2013年6月22日，应中国江南集团邀请，上海艾川首席培训师王山火老师再次走进江南，为该集团新进营销人员讲授了
第一是探询需求。如果要将培训师分成三个层次的话，一定是三流表达型、二流说服型和一流启发型。表达型的培训师，通常站在自己的角度跟学员分享理论与个人的经历，以证明自己观点是正确的，是成功的法则；二流的说服
十年前在温州一家鞋企应聘行政人事经理，根据后来了解到被录用的真相缘于我说的“管理就是服务，服务就是管理”这个观念打动了老板。一年后我执意要请辞，因为有朋友在山东做OTC药品生意，据说钱前光明。三个月后
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