员工忠诚度培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名员工忠诚度专家谭小芳老师课程《员工忠诚度》!
助理:13938256450
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述银行管理的操作精髓
案例指导:分析银行管理内训的经典个案
案例训练:掌握银行管理的技能提升方法
行动建议:员工忠诚度的实战模拟练习
提升建议:引爆银行管理潜力的行动方案
培训背景:
使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。
培训大纲:
谭小芳老师的《员工忠诚度》课程主内容概括:
第一:员工职业化的本质—敬业与忠诚
一.员工职业化素质的冰山模型
1.冰山模型
2.向军人学习职业化
西点军校的故事,敬业与忠诚使人成为将军或企业家
西点对学生的严要求有哪些
案例分析
分析:员工忠诚度培训案例!
解析:员工忠诚度内训案例!
案例:员工忠诚度课程案例分析!
第二:加强人本管理,增强员工忠诚度
引言:什么是人本管理
一.强化企业的经营理念,进行愿景
引导案例:石匠砌墙与教堂
如何进行愿景引导
二.内部岗位公开选拔、竞聘上岗
案例:女士的成长
三.建立公平的绩效考评与新酬管理机制
案例:某集团的成功改革
四.建立完善的培训体系企业培训体系的意义
案例:某集团的成功改革(续)
讨论:员工忠诚度经典案例讨论!
分组:员工忠诚度培训案例学习指南
分析:员工忠诚度学习中的八大陷阱!
第三、以忠诚度为导向选聘员工
(一)、 如何排除跳槽倾向大的员工
(二)、 如何在选聘中确保双向诚信
(三)、 如何进行动机和兴趣测试。
(四)、 如何识别与企业价值观一样的员工
(五)、 如何保证选聘的管理人员的忠诚度
互动:员工忠诚度培训案例评估
分享:某集团员工忠诚度培训案例
分享:哈佛经典员工忠诚度案例分析示范
第四、做好培训工作和员工职业发展规划
(一)、如何通过岗前培训使员工融入企业
(二)、如何进行员工忠诚体验式培训
(三)、如何根据员工职业目标安排培训
(四)、如何在不同阶段对员工进行职业规划和培训
员工忠诚度总结