精细化管理培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名精细化管理培训专家谭小芳老师课程《精细化管理培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述精细化管理的操作精髓
案例指导:分析精细化管理内训的经典个案
案例训练:掌握精细化管理的技能提升方法
行动建议:精细化管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆精细化管理潜力的行动方案
培训背景:
细节决定成败,可是具体到如何精细管理者及其下属的工作,压缩成本、提升绩效,却是许多管理者迷惑之处,本次培训旨在向管理人员介绍精细化管理的思路,提供精细化管理的基本方法和工具,使学员能够将所学精细技术用在自己的管理工作中。
课程跳出精益生产的框架,将精细技术应用在管理(包括软性管理中),使得其普适性进一步提高,直接提升学员处理解决问题的能力和工作绩效。
本课程的特点在于在灌输理念、训练精细化思维方式的同时,结合学员在企业的实际工作,提供实操工具方法和课堂练习,便于学员在实际工作中使用。
(1)使学员了解精细化管理的涵义、内容、发展。树立精细化管理思想。
(2)使学员掌握精细化管理的一套技术,包括:
(3)了解和掌握精细化管理的常用工具,如:关键因素加权法、帕累托图表分析法、PERT网络分析、鱼刺图分析、动力对话系统等9项精细分析工具或技术。
培训大纲:
谭小芳老师的《精细化管理培训》课程主内容概括:
第一、认识精细化管理
【活动】别针的启示
【案例】京剧、埃及草编与丰田车
1、从科学管理到精细化
2、什么是精细化管理
JIT、质量管理到信息化管理
我们的提升空间
3、精细化与标准化的比较
4、反对精细化的4个理由
二、精细化管理的3大特征
1、数据化
2、系统化
3、标准化
分析:精细化管理培训案例!
解析:精细化管理内训案例!
案例:精细化管理课程案例分析!
【案例】我还有必要继续做下去吗?
讨论:精细化管理经典案例讨论!
分组:精细化管理培训案例学习指南
分析:精细化管理学习中的八大陷阱!
4、行为化
三、精细化管理技术实战
1、抓住核心问题
认清问题
【案例】班组长的困扰
分析问题
关键因素加权法-因果分析图
【练习】我们部门中的主要问题2、精准目标
精准目标的3个指标
SMART法则
目标分解
目标评估
【案例】成为百万圆桌协会成员
【练习】工作目标精准
【练习】寻找最佳答案
3、建立与优化业务流程
【事件过程链法(EPC)】
【角色行为图法(RAD)】
-工作分析
【练习】网络分析(PERT)
3、内部价值链分析
A、内部价值链价值环节分析
【练习】职务分析-任务分析-动作分析
B、关键动作要素分解分析
【案例】操作票的比较
【练习】寻找安全隐患点
C、运作分析
【案例】我们如何说服领导
4、找出提升与改善环节
2、思维方式——通过人做事,通过事管人
【案例】心力交瘁的主管
3、行为方式之管人——培育完美主义倾向的人
-辅导法
-教练法
【练习】你有什么麻烦?
-案例推演法
(3)行为方式之管事——
-价值链节点控制法
-任务分解法
4、精细化管理文化塑造
5、总结
6、学员难点答疑
互动:精细化管理培训案例评估
分享:某集团精细化管理培训案例
分享:哈佛经典精细化管理案例分析示范
四、不确定性工作的精细化-应对要素
1、不确定性工作的精细化的思路
2、EMV的引入
【练习】怎样选择?
3、5种抉择的思路
分享:企业精细化管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的精细化管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好精细化管理?
五、精细下属工作的方法
1、演绎与事实
【练习】演绎与事实
-要事区分法
-管理的茶壶效应
分享:精细化管理培训四部曲!
分享:精细化管理内训五步骤!
分享:企业精细化管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的精细化管理难题!
精细化管理培训总结