讲师：谭小芳 现代运营管理学职业培训课程有哪些？ 现代运营管理学职业培训培训讲师有哪些？ 现代运营管理学职业培训内训师哪位最权威？ 现代运营管理学职业培训培训讲师哪里找？ 国内最知名的财务现代运营管理学职业培训训师是哪位？ 欢迎进入著名营销创新专家谭小芳老师课程《现代运营管理学职业培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《现代运营管理学职业培训》课程您将学习到:《运营管理的基础之上做了精心修订，囊括了运营管理领域最新的核心概念和应用，是市场上同类书籍中的佼佼之作。《运营管理:流程与价值链(第7版)》不仅理论翔实、内容丰富，更具有很强的实践性，意在帮助读者在当今充满竞争的全球化环境中成为有效的管理者。 培训大纲： 谭小芳老师的《现代运营管理学职业培训》课程主内容概括： 第一编 通过运营竞争 第1章　作为竞争武器的运营 联邦快递公司 什么是流程 流程视图 嵌套流程 顾客——供应商关系 服务流程与制造流程 价值链 管理实践1.1制造商不仅仅只提供产品 什么是运营管理 作为一种职能的运营管理 作为一组决策的运营管理 运营管理的趋势及其面临的挑战 生产率改进 全球化竞争 快速的技术变革 道德规范、员工队伍多样化及环境问题 竞争性运营路线图 第一编：通过运营竞争 第二编：流程设计与改造 第三编：价值链设计 第四编：价值链运作 产出 跨组织的运营管理 作为跨职能协调必要手段的运营管理 作为竞争武器的运营管理 管理实践1.2 迎接竞争挑战 案例：Chad创意概念公司 第2章　运营战略 星巴克咖啡 公司战略 战略思考 全球化战略 市场分析 市场细分 需求评估 竞争优先级与竞争能力 管理实践2.1 科斯科公司利用运营产生利润 成本 质量 时 间 柔性 管理实践2.2按客户订单建造航空母舰 运用竞争优先级：一家航空公司的案例 新服务或新产品开发 开发战略 服务和产品的确定 开发流程 大规模定制 延迟策略 互联网带来的影响 作为决策模式的运营战略 跨组织的运营战略 实验侏习：Min-Yo服装公司 案例：BSB有限公司.比萨之战进入校园 第3章　　流程设计策略 杜克电力公司 什么足流程没计 管理实践3.1 网景公司的服务／产品开发流程 主要流程设计决策 …… 第二编　流程设计与改造 第4章　流程分析 第5章　流程性能与质量 第6章　流程能力 第7章　流程布局 第8章　项目计划与管理 第三编　价值链设计 第9章　供应链设计 第10章　选址 第11章　精益系统 第四编　价值链运作 第12章　信息技术与价值链 第13章　预测 第14章　综合计划 第15章　库存管理 第16章　资源计划 第17章　生产调度 现代运营管理学职业培训培训总结