用人、留人、离职管理培训 讲师：谭小芳 员工离职管理课程有哪些？ 员工离职管理培训讲师有哪些？ 员工离职管理内训师哪位最权威？ 员工离职管理方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的员工离职管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名员工离职管理培训专家谭小芳老师的经典课程《用人、留人、离职管理培训》！ 助理：13938256450 官网：www.tanxiaofang.com 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：中高层管理者 培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《用人、留人、离职管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到: ? 让管理者回归本性，认识自己，了解自己； ? 让管理者更好的认识自己的团队和部属； ? 让管理者学会简单有效的选才方法和面试技巧； ? 让管理者意识到培养人才是自己的首要工作并掌握培养部属的技巧； ? 让管理者掌握运用绩效考核的工具正确评估员工并更好的辅导员工； ? 让管理者掌握激励员工的方法； ? 让管理者掌握如何打造高绩效的团队； ? 让管理者学会如何淘汰不合格员工； 谭小芳老师的《用人、留人、离职管理培训》部分程主要内容概括： 第一单元：我们面临的挑战 1. 当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？ 2. 认识人的复杂性 3. 为什么人力资源管理技术是所有管理者必备的技能 4. 管理人员必须处理好的几种关系： ? 与上级（老板）的关系 ? 与人事部门的关系 ? 与平级部门的关系 ? 与下属的关系 第二单元：中高层管理人员的选才（识人）秘笈 1. 选才就是按图索骥——你究竟想要什么样的人才呢？ ? 教你用简单的方法设定最佳的选才条件——画出你的“百骏图” 2. 怎样与人力资源部门配合做好选才工作？ 3. 如何参与面试——5个必备问题帮助你快速学会在面试中正确提问 ? 面试的5个必备问题 ? 学会用“剥洋葱”的STAR工具来深度挖掘信息 4. 从传统文化中学习老祖宗的识人之术 5. 如何分辨候选人的真实与谎言 6. 如何在众多候选人中做录用决策 7. 现场演练 第三单元：中高层管理人员的育人秘笈 1. 育人是管理人员的首要工作 2. 部门的人才梯队建设——画出你的人才接替路线图 （公正客观的员工评估是育人的第一步） 3. 怎样给员工制定绩效考核计划 ? 3K全面绩效评估方法——KPI、KCI、KVI ? 怎样选择考核指标并对指标进行详细定义 ? 怎样设定指标权重 4. 如何对员工反馈考核结果——绩效面谈的8个核心步骤 （扎扎实实的员工培训是管理人员贯穿始终的工作） 5. 怎样做好新进入员工的培训工作 ? 入职引导和工作适应性的提升 6. 如何根据考核结果对员工进行在职培训辅导（OJT） 7. 团队学习和组建学习型组织 8. 如何将培训的成果转化为绩效 第四单元：中高层管理人员的用人秘笈 1. 自我测评：了解自己的领导风格 2. 经理人的自我修炼——管理员工从管理自己开始 ? 合格管理人员应具备的素质与技能 ? 树立自身良好的职业道德及行为准则作为员工的榜样 3. 学会授权 ? 如何授权 ? 哪些人可以授权 ? 如何掌握授权的尺度 ? 人性中阴暗面分析 ? 授权后如何监督 4. 学会根据下属不同的人际风格和工作准备度安排不同的任务 ? 面对5种不同风格的下属如何下达指令和跟进工作 ? 面对4种不同工作准备度的下属如何下达指令和跟进工作 ? 视频分享及实操练习 5. 面对以下不同的情况的应对策略 ? 如何协调新旧人员冲突 ? 如何运用考核处理部属消极不合作的情况 ? 如何处理部属的过失行为 ? 如何处理上级越级干涉对部属的人事任免等情况 ? 如何面对性格刚烈、固执己见的部属 ? 如何面对部属的不情之请 ? 如何跟进检查工作进度 ? 什么样的“距离”是上下级应保持的 ? …… 6. 如何更好的激励员工 ? 激励员工的常见方法 ? 如何更有效的运用薪酬/奖金激励员工 ? 如何让你的下属成为自我激励者 ? 如何运用文化有效实现员工激励——运用4C工具建立自己的部门文化 ? 激励策略因人而异 第五单元：中高层管理人员的留人秘笈 1. 保留成本矩阵——分析你现在的部属的保留成本 2. 核心员工流失原因的分析及其影响 3. 留住核心人才的常用方法 ? 好的环境和企业氛围是留住人才的必要条件 ? 打造良好的团队氛围——建设开放、学习的组织 ? 建立和谐的上下级关系 ? 如何运用薪酬留人 ? 如何运用培训留人 ? 如何运用职业规划留人 ? 塑造领导者的个人魅力来留住人才 4. 淘汰严重落后员工也是一种留人方法 ? 落后员工淘汰的方法与技巧 ? 如何辞退员工——要注意规避的法律风险 第六单元：认识我的团队——练我所学 1. 盘点我现在的团队成员 2. 针对性的做出选、育、用、留的方案 3. 分享及点评 用人、留人、离职管理培训总结