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廖衍明:销售人员胜任力的360°评估
2016-01-20 17156

·做过业务的人和做得出业务的人一样吗?

  ·组建业务团队是都招老业务员好呢,还是都招新业务员好?

  ·对于销售行业而言,从业时间等同于从业经验和技巧吗?

  我们把销售人员招聘进来后,如何去评估他们呢?销售人员必须在得到合理的评估之后,才能因材施教。

  过去常会出现这种状况:员工进来之后,自生自灭,靠自己去成长,去适应,自己摸索规律学习。这样不是不可以,在过去计划经济的环境下我们就是这么一步步走过来的。

  可是今天不同,今天的市场需要成熟的业务人员,否则就像培训界经常说的一句话:“把未经培训销售人员投放到市场,是替我们的竞争对手投放了一群‘职业杀手’,把我们潜在的客户都杀掉了。”

  所以,销售人员是否胜任这份工作,还需要做一些评估。

  依据二八定律,在所有的公司中都会有这样的比例:一定会存在20%的优秀员工,工作可以独立完成,也可以始终如一地把事情做好;也会有大概70%的合格员工,工作偶尔需要指导;还会存在10%需要改进的员工,工作需要经常督促,甚至需要辅导。我们依次称之为好的,尚可的和需要改进的。

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