一、培训师必须能够终身学习 1．培训师的知识输入必须要大于知识输出【给人一杯水，先有一壶水】 2．培训师通过不断的学习持续完善自己【追求比听众成长快一步】 3．培训师通过学习影响更多的人热爱学习【经管院训：行胜于言】 4．培训师通过学习为成功创造条件【1万小时的量变产生几分钟的质变】 二、培训师的成长过程 1．第一阶段：练胆——克服不适应【深呼吸，“我是专家”的自我暗示】 2．第二阶段：练形——掌握呈现的形式【有备而来，至少一套预案】 3．第三阶段：练嘴——掌握表达的技巧【随需而变】 4．第四阶段：练脑——思维模式的建立、即兴能力的提升、内容思想性的提高【学会控场】 三、培训师的基本素质 1．用真诚换真诚【开放】 2．对工作的热爱【热情】 3．对工作负责的态度【认真】 4．谦虚的态度【虚心】 5．良好的职业道德【职业】 6．丰富的感情【投入】 四、培训师的综合能力 1．沟通力、影响力、表达力 2．应变力、组织力、观察力 3．控场力、激励力、学习力 五、表达的误区 1．误区一：目标不明确 2．误区二：缺乏明确的组织和计划 3．误区三：太过庞杂的信息 4．误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑 5．误区五：单调的声音和心不在焉的语调 6．误区六：不了解听众的真实需求 六、培训时的理念 1．不怕口袋空，就怕脑袋空 2．学习是与对手拉开差距的最公平办法 七、培训专题课程的制作与步骤 1．第一步：设计课程题目 2．第二步：课程目标的确定 3．第三步：课程对象的确定 4．第四步：课程时间的确定 5． 第五步：讲授方式的确定 6．第六步：编写课程大纲 7．第七步：制作投影片 8．第八步：制作讲师及学员手册 八、课程设计的作用 1．理思路 2．补漏洞 3．树信心 九、编写教案的步骤 1．第一步：明确主题 2．第二步：分析主题的重要性 3．第三步：分析问题的原因 4．第四步：列举解决问题的方法 5．第五步：为什么有方法解决 6．第六步：提出整体解决方案 7．第七步：编排章节和内容 8．第八步：细化、润色、修改讲义 十、课程基本讲授技巧 1．讲授法【“老学究”】 2．故事法【讲】 3．案例法【案例重现】 4．游戏法【参与】 5．提问法【问】 6．讨论法【主持人】 十一、培训师自查项目： 1、在接受授课邀请后，你是否提出过一些问题？ 2、你是否对你的课题做过研究？ 3、你是否仔细考虑过课程的学习目标？ 4、这是否是你关注的课题？ 5、你是否制作了一个课程大纲？ 6、你的课程结构是否合理？ 7、你是否运用一个引人注目的开场白开始你的讲授？【HJ课前秀】 8、你是否会很快导入课程重点？ 9、你是否从一开始就建立起你的讲师威信？【自信而他信】 10、你是否使用了最适合学员与你自己的共同语言？ 11、你是否检查过哪些可能会为你带来麻烦的措辞？ 12、你是否让学员参与互动？ 13、在两个思路之间你是否会使用一些转接？ 14、你是否会剔除一些负面用语？ 15、你的表达是否与你的教学视听器材有关联？ 16、你是否用幽默来建立与学员的关系？ 17、你是否在课程里流畅的使用一些典故？ 18、你是否在课程里始终强化你的中心思想？ 19、你的讲课细节是否能自圆其说？ 20、你是否能发现课程中的一些不相关的内容？ 21、你是否在课程最后单元回顾你的观点？ 22、你是否对授课时间作过估计？ 23、你是否留一些时间给学员提问？ 24、你是否对学员的提问作过准备？ 25、你是否排练过课程？ 26、你是否对课程作过总结？