《如何成为出色经理人》 ———管理者角色定位与改进 课程目的： 1．您知道自己在公司需要兼备几种角色吗？ 2．要是能够让自己有更多的时间就好了，提高工作效率的方法是什么？ 3．工作中面对各种问题，需要通过沟通解决，什么是良好的沟通方法？ 4．如何提高下属们的工作积极性和主动性？如何调动他们的责任心？如何对他们进行授权，摆脱自己在团队中最忙碌的局面？ 适合对象：企业经理人、中层干部、主管、企业管理人员、业务骨干 课程长度：2天（每天12小时） 课程内容： 第一单元 传统管理者向职业经理的转换 1．传统管理者向职业经理的转换 ·经理人的角色的任务 ·传统的和现代的衡量管理者的标准 2．管理者的角色和任务 ·人际关系方面 ※挂名首脑 ※领导者 ※联络者 ※管理者的 ·信息传递方面 ※监听者 ※传授者 ※发言人 ·决策制订方面 ※企业家 ※混乱驾驭者 ※资源分配者 ※谈判者 3．传统的和现代的衡量的标准 ·旧标准 效率/生产力（工作程序的标准化） ·新标准 内外客户的满意度/扩大竞争的优势（市场竞争的需要） 第二单元 经理人应具备的素质 1．职业经理人的素质要求 ·强烈的进取心与事业心； ·有责任感、勇于承担责任； ·睿智、高瞻远瞩； ·宽容大度、诚实公正； ·设身处地，理解关心他人； ·能够批评并自我批评，有原则； ·接受不同的观点，善于学习； ·高效率、有凝聚力和人格魅力； ·有经验、能吃苦 2．职业经理人的职能要求 ·计划 ·领导 ·控制 3．职业经理人的管理技能 ·积极的心理态度 ·高效的沟通能力 ·时间管理的能力 ·系统的解决问题的能力 ·团队建设与指挥的能力 ·控制过程与检查过程的能力 ·用人、激励与培训的能力 ·财务管理与预算控制部门的能力 培训形式：案例分析、自我测评、分组研讨、现场模拟、群策群力、实践游戏、角色扮演。