关于EAP
1、EAP的历史由来
2、EAP在中国企业应用的困惑
东西方文化的遮蔽性
企业内部的管理信息壁垒
难以助力企业组织能力提升
3、EAP的核心使命
二、EAP内训师个人能力提升
1 、启发而非指导的教练技术
教练存在的前提:相信人的潜能
同频共振,如何快速赢得员工信任
教练核心技术:GROW模型的应用
什么才是真正的有效提问
2 、基础能力是沟通技巧
如何明确谈话目标
倾听的本质
如何聚焦最核心的问题
我们容易忽略的语言暴力
巧妙应对坏情绪人群的6个方法
如何通过语言来影响别人
3、培养良好习惯的方法路径
为什么好的习惯不好养成
4种培养良好习惯的方法路径
“三分钟原则”的应用
寻找幸福的方法
三、EAP成果落地和组织能力提升
EAP内训师资源池体系
EAP内训师资源池体系架构设计
员工痛点问题到组织解决方案的业务图谱
内训师资源团队的4个管理原则
如何打造尊敬信任的团队
建立良好团队文化的方法
突破“深井”
园丁和恐龙