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马高参:美容院店务管理系统108秘笈（52）美容院如何预防年底的员工流失潮（下）

马高参店务管理系统美容院

2017-11-06 2934

对象

美业

目的

讲解策划

内容

前两期我们已经分享了美容院员工流失的几个原因，通过了解员工流失的人为或客观因素，可以提前预防和制止因员工流失造成的顾客流失潮，从美容院的经营管理角度上讲，过分依赖或惰性管理是造成美容院非正常员工流失和顾客流失的主要元素。

接下来，我们再次把目光回到“如何防止员工流失、特别是年底大规模的员工流失潮”问题上，今天，我们将分享防止员工流失潮的最后两个绝招。

第七招：人性化的长期雇佣制度。

忠诚都是双向的。在美容院强烈要求员工对企业绝对忠诚度的前提下，员工同样在内心中也对企业（包括美容院）是否诚信经营和信诺管理充满着希望。通俗讲的“一个巴掌拍不响”说的就是这个道理。

经过对90后为主的美容师流失原因调研过程中，集中反映出员工流失的主要原因就是“没赚到钱或心委屈啦”，而如果美容院能采用人性化的“终身雇佣制”或“长期雇佣制”管理模式，真正地把公司命运同员工的命运不可分割地紧紧“捆绑”在一起。

何谓“人性化的雇佣制度”，就是把美容院的愿景发展规划和员工的有效努力工作结果牢牢结合一起，在全力打造标准企业运营工作流程基础上，充分发挥员工的主观能动性，真正体现出“多劳多得、少劳少得、不老不得”的员工核心价值观。

要知道，核心员工的稳定性和创造性，是保障企业常青发展的内在动力之一。

第八招：建立独特的企业文化。

适宜员工的美容院有好些，但最好的美容院一定是别具一格的。就象在市场上的商标一样，它传达给顾客的信息一定是：我们代表着其他商品不具备的东西，我们是特别的，我们是珍贵的。员工并不想像一个普通零件一样被插入某一台机器上。

她们更希望有机会在自己的工作岗位上创造出价值（尤其是90后员工），希望被尊重，被承认和认可，希望在可以完全掌握的环境中工作。就像在自己的家里一样，如果我们能做到让员工把美容院当作他的家，谁会轻易离去呢？家就需要有家的氛围，而这种氛围对美容院来说，那就一种文化的的氛围，虽然员工看不到，听不见，但她们能感觉得到，而这种感觉更多的是心灵的感受，征服一个人，从“心”开始。

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